БДЖ продава билети online

Пътувания по жп мрежата и впечатленията от тях; следене на влакове и локомотиви (trainspotting); текуща информация за състоянието на подвижния състав (повреди, пребазирания и т.н.); текущи ремонти и аварии по инфраструктурата; нарушения в графика поради ремонти, инциденти, природни бедствия; сигнали за нередности (неотоплени вагони и т.н.) и за големи закъснения на влакове.

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот SaiLeR » Пон Дек 23, 2013 9:52 am

Първия билет се оказа с объркана дата и се наложи да го анулирам. Беше доста лесно, с 2 писма на електронната поща, служителите на бдж го анулираха и ми възтановиха парите.Определено е доста по добре билети да се взимат онлайн, от колко да се редиш на касите.
SaiLeR
 
Мнения: 112
Регистриран на: Вто Юли 23, 2013 10:59 am

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот Administrator » Вто Дек 24, 2013 12:39 am

Данаил Папазов: БДЖ стартира система, която обхваща процеса по билетоиздаване от начало до край

20.12.2013

„За първи път в „БДЖ – Пътнически превози“ стартира централна информационна система, която обхваща процеса по издаването на билети от начало до край.“ Това каза министър Данаил Папазов по време на представянето на пилотна система за онлайн резервация и билетоиздаване на БДЖ.

Тя предлага бърз, лесен и модерен начин за закупуване на ЖП билети, независимо от местонахождението на пътника. „Успешното завършване на първия етап от разработката и внедряването на системата отваря нова страница в политиката на „Холдинг БДЖ“ за обслужване на пътниците“, отбеляза министър Папазов. Той обясни, че първоначално тя стартира с дванадесет влака, движещи се по-основните търговски направления, които обхващат общо 55 гари.

Системата позволява визуален избор на спални и седящи места, съгласно композицията на всеки влак. Разплащането се осъществява по електронен път с най-масово разпространените кредитни и дебитни карти. Билетът се получава на електронната поща на регистрирания клиент и трябва да се разпечата на хартиен носител.

След демонстрацията на системата за онлайн резервация и билетоиздаване, министър Данаил Папазов представи данни за актуалното състояние на „Холдинг БДЖ“. Той обясни, че темпът на натрупване на загуби е значително намален. „Общите задължения на компанията от около 704 млн. лева в началото на юни, вече са намалени на 625 млн. лева към края година“, каза още министър Папазов. По думите му МТИТС, кредиторите и ръководството на „Холдинг БДЖ“ водят активен диалог, като вече са подписани споразумения за разсрочване на задълженията с Алианц България и DEPFA Банк. Плащанията към кредиторите са не само на лихви, но й плащания по главници, в размер на 66 млн. лв. „Всичко това постигнахме със собствени сили, без допълнителни средства от държавния бюджет или взимането на заеми“, подчерта министър Данаил Папазов.

Източник: МТИТС
Administrator
Администратор
 
Мнения: 2429
Регистриран на: Сря Юли 17, 2013 11:35 am

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот транзитен пътник » Вто Дек 24, 2013 1:28 am

Петър Делчев написа:...
Тя предлага бърз, лесен и модерен начин за закупуване на ЖП билети
...


Предварителна регистрация, шестстъпкова процедура и отпечатване на хартия не е достатъчно бързо, лесно и модерно...
транзитен пътник
 
Мнения: 373
Регистриран на: Пет Сеп 20, 2013 4:49 am

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот NikolaiRG » Вто Дек 24, 2013 9:04 am

При авиокомпаниите стъпките са същите при закупуване и използване на билет и бордна карта. Все пак, предпочитам да може да се ползва и телефон и таблет за тази цел, защото не си заслужава хабенето на хартия за глупости. Пак ще кажа, че онлайн билетоиздаването не е най-големият проблем за БДЖ в момента.
Аватар
NikolaiRG
 
Мнения: 513
Регистриран на: Пон Юли 22, 2013 4:39 pm
Местоположение: Русе

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот транзитен пътник » Чет Дек 26, 2013 9:20 pm

Мисля, че купуването на билет за влак следва да е по-просто и по-лесно, отколкото купуването на самолетен билет. Вярно, че това не е най-големият проблем за БДЖ сега, но е жалко, когато нещо се прави на чисто и пак не се прави толкова добре, колкото би могло.
транзитен пътник
 
Мнения: 373
Регистриран на: Пет Сеп 20, 2013 4:49 am

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот Administrator » Пон Дек 30, 2013 2:00 pm

2576 с регистрация за онлайн билети от БДЖ

27.12.2013

Само три дни след старта на системата за продажба на жп билети по интернет стотици българи са се възползвали от възможностите й, съобщиха за "Труд" от БДЖ. "Въпреки че до момента електронни билети се продават само за влаковете от София до Бургас и до Варна, интересът надхвърля предварителните ни очаквания. Особено активни са хората до 40-годишна възраст, които искат да си спестят чакането по опашки и ходенето до гарата няколко дни преди пътуването си", обясниха от националния жп превозвач. В системата за онлайн покупка на билети вече са се регистрирали 2576 души.
Дните около Коледа и Нова година традиционно са най-натоварените в графика на БДЖ и покупката на запазено място в деня на пътуване често е невъзможна мисия.
Железопътната компания пусна допълнителни вагони за влаковете по основните направления в страната по празниците. Близо 200 влака ще са с увеличени композиции. Допълнителните места ще са около 16 000.
На 30 декември ще бъдат прикачени допълнителни вагони по направленията София - Бургас и обратно. Същото се отнася и за бързите влакове между столицата и Пловдив, както и за отделни влакове по други дестинации. На 1 януари отново са предвидени допълнителни места по тези направления.

Източник: Вестник "Труд" - стр. 11
Administrator
Администратор
 
Мнения: 2429
Регистриран на: Сря Юли 17, 2013 11:35 am

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот Sunny_1 » Вто Дек 31, 2013 3:21 pm

много хубаво, че е въведена тази услуга, но като закупих билет за пътуване и се наложи да го върна се оказа мисия невъзможна. Няма такава опция, макар че в общите условия при регистрация съществува. Наложи се да ходя до гише на гара и освен това служителите ми отговориха че ще трябва да заплатя 10 процента от стойността като неустойка. E защо? Вижте общите си условия уважаеми служители на БДЖ: Предоставяне на услугата

Услугата се предоставя чрез изпращане на автоматичен е-мейл от системата, в който освен електронния билет (ваучер) в PDF-формат, се изпраща линк, активен до 24 часа преди часа на тръгване на влака по разписание съгласно заявката, чрез който може да се изпрати заявка за отказ от услугата, а също и кратка информация за отпечатването, съхранението и предоставяне на билета за проверка от контролните органи във влака и документите, които пътникът е длъжен да предостави при тази проверка. За да е възможно отпечатването, клиентът трябва да разполага с предварително инсталиран на своя компютър подходящ за целта софтуер. За всеки пътник се предоставя отделен електронен билет. Ако пътуването е двупосочно, електронният билет може да е както един и за двете посоки, така и да са два отделни билета, в зависимост от особеностите на избраната тарифа и намаление. Когато електронният билет е един за отиване и връщане, клиентът е длъжен да го съхранява след приключване на пътуването на отиване, за да го представи за валидация и при пътуването на връщане.



Отказ от услугата

Клиентът има право да заяви чрез регистрирания си е-мейл отказ от платената услуга в срок до 24 часа преди часа за отпътуване по разписание на заявения влак. В този случай сумата му се възстановява без удръжки от страна на превозвача (това не се отнася за таксите за превод, начислени от банката на клиента).

Питам първо къде в имейла, който изпратихте с билетите ми има линк за отказ? И второ - питам ви не е ли по-нормално да ме обезщетите по някакъв начин тъй като част от предлаганата от вас услуга /онази част с връщане на пари при отказ от билет в срок/ не съществува като възможност , а не да ме наказвате заради собствените си недогледици? Или пък е възможна липса на компетентност?
Sunny_1
 
Мнения: 1
Регистриран на: Вто Дек 31, 2013 3:09 pm

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот 07 » Вто Дек 31, 2013 4:00 pm

10% неустойка има само ако връщаш билета по-малко от 24 ч преди тръгване на влака... Може да пробваш да върнеш самолетен билет или автобусен - там неустойките стигат и до 50%
07
 
Мнения: 3118
Регистриран на: Чет Юли 25, 2013 8:45 pm

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот dobo » Нед Яну 05, 2014 1:53 am

И да имат, като почнат да ги носят ти казвам але ле майко!
dobo
 
Мнения: 435
Регистриран на: Пон Юли 22, 2013 5:16 pm

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот eng.vassilev » Съб Фев 01, 2014 12:35 pm

При опит днес да резервирам online билет за влак 2626 за дата 03.03.2014, същият влак не се появява въобще в системата(появява се само опция за избор за 2610). Дали това означава, че всички места за него са вече изкупени? При справка за дата 02.03.2014 и двата влака излизат, а за 04.03.2013 - нито един от двата :D
eng.vassilev
 
Мнения: 6
Регистриран на: Нед Сеп 15, 2013 4:06 pm

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот 07 » Съб Фев 01, 2014 12:51 pm

Не, не са изкупени местата, системата май все още не обхваща всички влакове от всички гари...
07
 
Мнения: 3118
Регистриран на: Чет Юли 25, 2013 8:45 pm

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот MouveMeNT » Съб Фев 01, 2014 1:24 pm

Достъпът до резервация и купуване на електронен билет е възможен не по-рано от 30 дни преди датата на отпътуване и не по-късно от 24 часа от часа на отпътуване на желания влак по разписание.
MouveMeNT
 
Мнения: 385
Регистриран на: Пон Юли 22, 2013 3:50 pm

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот транзитен пътник » Нед Фев 02, 2014 7:20 am

MouveMeNT написа:
Достъпът до резервация и купуване на електронен билет е възможен не по-рано от 30 дни преди датата на отпътуване и не по-късно от 24 часа от часа на отпътуване на желания влак по разписание.


Да не би за тях 30 дни да са 720 часа от момента на търсенето, вместо до полунощ на 30-ия календарен ден? Дано да не е това обяснението...
транзитен пътник
 
Мнения: 373
Регистриран на: Пет Сеп 20, 2013 4:49 am

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот vlak022 » Нед Фев 02, 2014 10:11 pm

И на мен не ми позволи да си закупя билет за дата 3 февр 2014 на 1 число. Причината бе че съм влязъл с интернет експлорер а трябва с друг браузър. А доколкото видях за 2 класа имаше близо 10 места и още няколко първокласни.
vlak022
 
Мнения: 81
Регистриран на: Вто Юли 23, 2013 1:17 pm
Местоположение: София

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот транзитен пътник » Пон Фев 03, 2014 10:47 am

vlak022 написа:И на мен не ми позволи да си закупя билет за дата 3 февр 2014 на 1 число. Причината бе че съм влязъл с интернет експлорер а трябва с друг браузър. ...


Хмм... Коя версия на Internet Explorer опитахте да използувате?
транзитен пътник
 
Мнения: 373
Регистриран на: Пет Сеп 20, 2013 4:49 am

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот SaiLeR » Пон Фев 10, 2014 11:42 am

Някой пробва ли да пътува с тези билети? Аз купих 2 за 15-ти, ще видим каква ще е реакцията във влака.
SaiLeR
 
Мнения: 112
Регистриран на: Вто Юли 23, 2013 10:59 am

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот Saruman » Пон Фев 10, 2014 1:17 pm

Бях си купил билет за 2626 от ГО до Сф за спален вагон. Шафнера чакаше на вратата и проблеми нямаше. На обратно с 2627 пак с електронен билет пак нямаше проблеми,
Аватар
Saruman
 
Мнения: 629
Регистриран на: Пон Юли 22, 2013 3:53 pm
Местоположение: Габрово

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот Administrator » Нед Фев 23, 2014 12:24 am

Хилядният онлайн билет за пътуване с влак вече е продаден

22 Февруари 2014 | 12:10 | Агенция "Фокус"

София. Хилядният онлайн билет за пътуване с влак беше продаден вчера, съобщиха от пресцентъра на БДЖ. Онлайн билет № 1000 е закупен от клиент на „Холдинг БДЖ” ЕАД за пътуване по маршрут от Варна за София. Пътникът, направил хилядната резервация, ще бъде награден с един безплатен билет за пътуване по избран от него маршрут в страната. От началото на стартирането на системата за онлайн резервации и продажба на билети до 22 февруари са се регистрирали над 6100 потребители. Продадените онлайн билети са 1 008, като 536 от тях са за пътуване с новите спални вагони.
Най-продаваните маршрути са София – Варна и Варна – София. От всички продадени онлайн билети, най-много са тези за пътуване с влаковете от София и за София.
Системата за онлайн резервации и продажба на билети започна да функционира на 20 декември 2013 г. с дванадесет влака, движещи се по основните търговски направления, които обхващат общо 55 гари. Това са: - бързите влакове със задължителна резервация по направленията: София – Пловдив – Бургас и обратно; София – Карлово – Бургас и обратно; Горна Оряховица – София и обратно; София – Горна Оряховица – Варна и обратно; и
- бързите влакове със спални вагони по направленията: София – Горна Оряховица – Варна и обратно и София – Пловдив – Бургас и обратно.

Източник: Фокус
Administrator
Администратор
 
Мнения: 2429
Регистриран на: Сря Юли 17, 2013 11:35 am

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот транзитен пътник » Нед Фев 23, 2014 3:02 am

Излиза средно (и грубо) по билет и половина на влак (ясно е, че разпределението е далеч от равномерно). Дали е имало случай на насищане, т.е. да бъдат продадени така всички места в даден влак, които са били на разположение за електронна продажба?
транзитен пътник
 
Мнения: 373
Регистриран на: Пет Сеп 20, 2013 4:49 am

Re: БДЖ продава билети online

Мнениеот Driver » Нед Фев 23, 2014 11:10 pm

ТО БДЖ ТУКА ИМА ТУКА НЕМА ТЕ ЕЛЕКТРОННИ БИЛЕТИ ПРОДАВАТ
Driver
 
Мнения: 475
Регистриран на: Вто Юли 23, 2013 3:22 pm

ПредишнаСледваща

Назад към Актуална информация

Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 1 госта

cron